Veelgestelde vragen

ImpressEasy is een compleet online platform voor kappers en kleine kapsalons. Je krijgt een professionele website met ingebouwd boekingssysteem, een digitale agenda, klantenbeheer en automatische herinneringen. Alles in één pakket. Je klanten kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week online een afspraak maken. Jij houdt alles overzichtelijk bij in je dashboard.

ImpressEasy is speciaal gemaakt voor zelfstandige kappers en kleine kapsalons met 1 tot 5 medewerkers. Als je geen tijd of geld wilt steken in ingewikkelde software, maar wel professioneel naar buiten wilt treden, dan is dit perfect. Ook ideaal als je net start of als je nog geen eigen website hebt.

Veel platforms zijn ofwel te duur, ofwel te ingewikkeld, of je moet alles apart bij elkaar zoeken. Website hier, boekingssysteem daar, klantenbeheer weer ergens anders. Wij hebben alles in één overzichtelijk pakket gestopt voor een vaste, betaalbare prijs. Geen verrassingen, geen maandenlange leercurve. Je bent binnen een dag operationeel.

Absoluut. Je hoeft niets van websites of techniek te snappen. Alles is zo simpel mogelijk gemaakt. Kies een startontwerp, vul je gegevens in via de editor, upload wat foto's en je bent klaar. Als je kunt werken met WhatsApp of Facebook, kun je ook ImpressEasy gebruiken. En als je ergens tegenaan loopt, helpen we je natuurlijk verder.

ImpressEasy kost €29,99 per maand excl. btw (of €299,99 per jaar, 2 maanden gratis). Website, agenda, boekingssysteem, klantenbeheer, e-mailherinneringen en onbeperkt medewerkers zitten er allemaal bij. Je kunt het 14 dagen gratis proberen zonder creditcard. Geen opstartkosten, geen verborgen tarieven.

SMS-herinneringen kosten €0,10 per verzonden bericht. Dit is een optionele dienst die standaard uitstaat. Je kunt het zelf activeren in je dashboard als je dat wilt. E-mailherinneringen zijn altijd gratis en onbeperkt.

Elke SMS wordt via een telecomprovider verstuurd, en die brengt per bericht kosten in rekening. Dat is helaas niet iets waar wij omheen kunnen. We rekenen daarom exact €0,10 per SMS door, zonder opslag. E-mailherinneringen kosten ons vrijwel niets en zijn daarom gratis.

Ja, je kunt ImpressEasy 14 dagen gratis uitproberen zonder creditcard. Daarnaast kun je de demo bekijken om te zien hoe het werkt. Zo kun je zelf ervaren hoe makkelijk het is om je agenda te beheren, diensten aan te passen en klantgegevens bij te houden.

Ja, je krijgt een volledige professionele website met je eigen domeinnaam (bijvoorbeeld www.jouwsalon.nl). Je kunt kiezen uit verschillende ontwerpen die er allemaal modern en verzorgd uitzien. Daarna pas je alles aan via de editor: teksten, kleuren, foto's. De website is direct gekoppeld aan je boekingssysteem.

Dan kun je het boekingssysteem gewoon op je bestaande website plaatsen. Je krijgt een klein stukje code dat je op je site zet. Het boekingssysteem verschijnt dan als een mooi pop-up venster. Werkt op elke website, WordPress, Wix, Squarespace, maakt niet uit.

Ja, alles kun je zelf aanpassen via je dashboard. Je kunt je openingstijden wijzigen, diensten toevoegen of verwijderen, prijzen aanpassen, teksten herschrijven, foto's vervangen. Het werkt net als het bewerken van een bericht op sociale media. Simpel. En wijzigingen zijn direct zichtbaar.

Jazeker. Sterker nog, de meeste mensen bekijken websites tegenwoordig op hun telefoon. Daarom zijn alle ontwerpen speciaal gemaakt om er op elk scherm perfect uit te zien. Groot beeldscherm, tablet, telefoon, alles wordt automatisch aangepast.

Ja, je kunt meerdere medewerkers toevoegen. Elke medewerker krijgt een eigen agenda en kan zelf inloggen om afspraken te bekijken. Klanten kunnen kiezen bij wie ze een afspraak willen maken. Perfect als je met een klein team werkt.

Jouw klant gaat naar je website, klikt op "Afspraak maken", kiest een dienst, kiest een medewerker (optioneel), ziet welke tijden beschikbaar zijn en kiest een tijdstip. Daarna vult de klant naam, telefoonnummer en e-mailadres in, en klaar. De afspraak staat direct in jouw agenda. De klant krijgt een bevestigingsmail.

Ja. Een dag van tevoren krijgen ze automatisch een herinnering per e-mail of sms. Dat scheelt enorm in het aantal no-shows. Gemiddeld tot 40% minder gemiste afspraken. Dat betekent concreet: minder verloren omzet, minder lege stoelen.

Natuurlijk. Je kunt zelf nog steeds gewoon afspraken inplannen voor klanten die liever bellen of aan de balie langskomen. Je klikt in je agenda op een tijdstip, vult de klantgegevens in, en klaar. Het systeem werkt voor beide manieren.

Klanten kunnen zelf hun afspraak annuleren via een link in de bevestigingsmail. Als ze dat doen, verdwijnt de afspraak uit je agenda en komt de tijd weer beschikbaar voor anderen. Jij krijgt hier een melding van. Je kunt ook zelf afspraken annuleren vanuit je dashboard.

Ja, voor elke klant kun je notities maken. Bijvoorbeeld welke kleur je gebruikt hebt, hoe lang de klant graag de nek wil, of dat iemand allergisch is voor bepaalde producten. Zo weet je het altijd, ook als je druk bent of als een andere collega de klant behandelt.

Ja, in je klantendashboard zie je precies wanneer iemand voor het laatst is geweest. Handig als je bijvoorbeeld een herinneringsmail wilt sturen naar klanten die je al een paar maanden niet hebt gezien. Dat soort kleine acties kan je omzet flink verhogen.

Nee, absoluut niet. Als je kunt inloggen op een website en een formulier kunt invullen, kun je ImpressEasy gebruiken. Alles is zo eenvoudig mogelijk gemaakt. En mocht je toch ergens niet uitkomen, dan helpen we je graag.

Ja. We nemen beveiliging serieus. Alle klantgegevens worden versleuteld opgeslagen. Alleen jij hebt toegang tot jouw klantgegevens. We voldoen aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Jouw data is van jou, niet van ons.

Dan kun je al je klantgegevens exporteren. Je krijgt alles netjes in een bestand dat je kunt openen met Excel of een ander programma. Zo houd je altijd toegang tot je eigen gegevens. We gijzelen je data niet.

Je hebt internet nodig om in te loggen en om wijzigingen door te voeren. Maar afspraken die al gemaakt zijn blijven gewoon staan. En zodra je internet weer werkt, kun je verder waar je was gebleven. Alles wordt automatisch gesynchroniseerd.

Ja, je kunt altijd contact met ons opnemen via e-mail of chat. We helpen je graag verder met vragen over het instellen van je website, het toevoegen van diensten, of andere dingen waar je tegenaan loopt. Ons doel is dat jij succesvol bent.